Importer des clients

Vous pouvez importer des clients au format CSV. Cette fonctionnalité peut vous être utile si vous utilisiez d'autres logiciels ou un tableur pour gérer votre commercialisation avant Ouvretaferme !

Importer des clients au format CSV

Les clients que vous importez au format CSV sont ajoutés à la liste de vos clients existants, à l'exception de ceux que vous tentez d'importer sous une adresse e-mail déjà présente sur votre base. Les clients concernés ne seront pas ajoutés une deuxième fois.

Le fichier CSV que vous importez doit comporter une ligne par client, et les colonnes de ce fichier doivent correspondre à la liste des données à fournir décrite plus bas.

La première ligne du fichier CSV correspond aux en-têtes qui doivent être recopiées sans modification
Le séparateur des colonnes dans le fichier est la virgule (,)
Le fichier doit être enregistré au format UTF-8 ou UTF-16

Télécharger un exemple CSV

Liste des données à fournir

Type de donnée	Nom de l'entête	Description	Exemple
Type de client	`type`	Les valeurs possibles : `Particulier` → Particulier `Professionnel` → Professionnel	Particulier
Prénom	`private_first_name`	Le prénom du client Uniquement pour les clients Particulier	Tomate
Nom	`private_last_name`	Le nom de famille du client Uniquement pour les clients Particulier	Tomate
Nom commercial	`pro_commercial_name`	Le nom commercial du client Uniquement pour les clients Professionnel	Biocoop d'ici
Raison sociale	`pro_legal_name`	La raison sociale du client. Peut-être laissée vide si elle est identique au nom commercial. Uniquement pour les clients Professionnel	SAS Biocoop ICI
E-mail	`email`	L'e-mail principal du client qu'il pourra utiliser pour se connecter à son compte client si vous l'y avez invité	toto@exemple.fr
Inviter ce client à créer un compte client	`invite`	`yes` pour envoyer un e-mail à l'adresse indiquée dans la colonne `email` pour inciter votre client à se créer un mot de passe, `no` ou vide sinon	yes
Numéro de téléphone	`phone`	Le numéro de téléphone du client	5
Groupes	`groups`	Les groupes auxquels appartient le client. Indiquez le nom des groupes séparés par des virgules.	AMAP / Petit panier
Nom du contact	`pro_contact_name`	Le nom de votre contact chez ce client professionnel Uniquement pour les clients Professionnel	Jacques Durand
Numéro de SIRET	`pro_siret`	Le numéro de SIRET du professionnel Uniquement pour les clients Professionnel	12345678901234
Numéro de TVA	`pro_vat_number`	Le numéro de TVA intracommunautaire du professionnel Uniquement pour les clients Professionnel	FR76123456789
Adresse de livraison L'adresse de livraison sera aussi utilisée pour la facturation si vous ne renseignez pas d'adresse de facturation.
Ligne 1	`delivery_street_1`	La première ligne de l'adresse de livraison	13 rue des Oiseaux
Ligne 2	`delivery_street_2`	La deuxième ligne de l'adresse de livraison	Lieu dit les Moineauxs
Code postal	`delivery_postcode`	Le code postal de l'adresse de livraison	42420
Ville	`delivery_city`	La ville de l'adresse de livraison	Maville
Pays	`delivery_country`	Le pays de l'adresse de livraison. Pour connaitre la liste des pays acceptés, reportez-vous au menu déroulant sur la page de modification d'un client. Vous devez au moins fournir un pays pour votre client, que ce soit le pays de livraison ou de facturation.	France
Adresse de facturation Peut être laissée vide si elle correspond à l'adresse de livraison
Ligne 1	`invoice_street_1`	La première ligne de l'adresse de facturation	13 rue des Oiseaux
Ligne 2	`invoice_street_2`	La deuxième ligne de l'adresse de facturation	Lieu dit les Moineauxs
Code postal	`invoice_postcode`	Le code postal de l'adresse de facturation	42420
Ville	`invoice_city`	La ville de l'adresse de facturation	Maville
Pays	`invoice_country`	Le pays de l'adresse de facturation. Pour connaitre la liste des pays acceptés, reportez-vous au menu déroulant sur la page de modification d'un client. Vous devez au moins fournir un pays pour votre client, que ce soit le pays de livraison ou de facturation.	France